Despre noi
United Business Development este o companie americană care oferă servicii de training şi consultanţă companiilor româneşti şi internaţionale active pe piaţa românească şi interesate de:
• îmbunătăţirea abilităţilor angajaţilor în vânzări, leadership şi customer service
• elaborarea şi/sau optimizarea proceselor la nivel strategic şi operaţional
• măsurarea şi îmbunătăţirea randamentului investiţiei (ROI) pentru iniţiativele din domeniul dezvoltării resurselor umane.
United Business Development este furnizorul de servicii care lucrează împreună cu clientul la identificarea celor mai importante aspecte ale afacerii asupra cărora trebuie intervenit pentru obţinerea plusului de valoare necesar atingerii obiectivelor stabilite. Ne recomandă:
• Experienţa de peste 10 ani pe piaţa locală,
• Know how-ul de înaltă calitate (concepte şi metodologie),
• Procesul de certificare a trainerilor validat la nivel internaţional,
• Sistemul şi capacitatea de implementare (peste 100 de sesiuni de training diferite pe lună),
• Experienta vastă a echipei de traineri atât în domeniu de specialitate cât şi în livrarea conceptelor,
• Materialele de training la standardul international de calitate,
• Procesul de management al relaţiei cu clienţii (CRM) pe care îl utilizăm,
• Experienţa consultanţilor noştri atat pe plan naţional cât şi internaţional.
United Business Development (UBD) operează astăzi cu câte 3 divizii atât în România (AchieveGlobal, KT, ROI Institute), cât şi în Polonia (AchieveGlobal, KT, LDI), reprezentând ca partener strategic organizaţii de prestigiu ca:
• AchieveGlobal (www.achieveglobal.com)
• Kepner-Tregoe (www.kepner-tregoe.com)
• ROI Institute (www.roiinstitute.net)
Rolul pe care ni l-am asumat este ca, prin ceea ce facem, să avem un impact semnificativ şi măsurabil asupra dezvoltării generale a mediului de afaceri din pieţele unde suntem prezenţi, prin îmbunătăţirea rezultatelor de business ale clienţilor pe care îi servim.
Priorităţile organizaţionale asupra cărora ne concentrăm eforturile sunt:
• înţelegerea obiectivelor, provocărilor şi nevoilor generate de complexitatea business- ului clienţilor noştri.
• îmbunătăţirea continua a calităţii soluţiilor şi serviciilor noastre.
• creşterea vitezei de reacţie faţă de solicitările clienţilor noştri.
Caracteristicile organizaţionale pe care le dezvoltăm continuu sunt:
• consistenţa în execuţia strategiei.
• optimizarea proceselor operaţionale.
• pregătirea şi dezvoltarea tuturor angajaţilor.
• respectarea valorilor şi consolidarea culturii organizaţionale.
În 2008, am servit peste 100 de clienţi şi am avut o cifră de afaceri de 1.8 milioane Euro.
